Bu yıl üçüncüsü gerçekleştirilen "Hewitt En İyi İşveren /Best Employer" araştırmasında Novartis Türkiye, dördüncü oldu. 45 şirketin katıldığı araştırmada, 15.000 çalışan, 4.000 müdür ve üst düzey yönetici, şirketleri hakkındaki fikirlerini paylaştı. Çalışanlar 20 başlık çerçevesinde iş yerlerini değerlendirdiler.
Novartis Türkiye, düzenli olarak gerçekleştirilen "Çalışma Hayatını Değerlendirme Anketi" ne ek olarak, "Çalışan Memnuniyeti ve Bağlılığı" nı farklı bir kanaldan ölçebilmek , şirket sonuçlarımızı ankete katılan diğer sektör ve önde gelen firmalar ile karşılaştırabilmek amacıyla 2009 yılında da “Hewitt En iyi İşveren/ Best Employer “ araştırmasına katıldı.
Hewitt firması tarafından yapılan değerlendirmeler sonucunda, Novartis Türkiye bu yıl dördüncü sırada yer aldı. Yapılan değerlendirmeler sonrasında dereceye giren diğer şirketler;
1. Ceva Lojistik & Superlit
2. Intendis
3. Microsoft
4. Cisco & NOVARTIS
5. Frito Lay
2009 yılı sonuçlarına göre Türkiye geneli çalışan bağlılık oranı % 56 olarak gerçekleşti. Bu oran 2008 yılında % 59 iken üç puanlık düşüşün nedeninin 2009 yılında kendisini hissettiren ekonomik kriz ortamı olduğu söylenebilir. Türkiye genelinde olduğu gibi, En İyi İş Yerlerinin çalışan bağlılığı oranı da % 89’dan % 85’e düştü.
Araştırma kapsamında sorulan açık uçlu sorulara verilen yanıtlara göre, En İyi İş Yerleri ekonomik krizin yönetimi konusunda üç temel konuda diğer şirketlerden farklılık gösteriyor: Öngörü, Kararlı Duruş ve İletişim. Krizin etkileri konusunda yapılan tahmin ve planlamaların etkin kararlara yansımasının ve bu kararların iletişimin çalışanlarla açık bir şekilde yapılmasının, çalışanların ekonomik kriz konusundaki kaygılarını belirli seviyelerde tutmaya yardımcı olduğunu açık uçlu sorulara verilen yanıtlardan görülebilir. En İyi İş Yerleri ile diğer şirketler karşılaştırıldığında belirli konulara üst yönetimin yaklaşımında da önemli farklılıklar olduğu gözlemleniyor. En İyi İş Yerlerinin üst yönetimi İnsan Kaynakları departmanını daha çok bir “ortak” olarak algılarken, diğer şirketlerdeki İnsan Kaynakları departmanının ’’ortak’’ yerine daha çok ’’geliştirici” rolünü üstlendiği görülüyor.